“实在是太感谢你们了,要不是这位同志全程耐心帮我办理车辆归属地转出业务,我真的不知道该怎么办是好。即使三年过去了,但我心里依然十分感激。”11月28日上午,车主杨先生将一面印有“热心服务 尽职尽责”的锦旗送到中宁县公安局交警大队车辆管理所,对车管所办理窗口业务的工作人员毛洁在为其办理业务过程中热心服务、尽职尽责的工作态度给予赞扬并表示衷心的感谢。
2020年夏天,车主杨先生来到车管所,要将自己名下归属地为中卫的车辆转出到吴忠,业务员毛洁为其正常办理了业务,并提醒杨先生一个月内到吴忠办理转入登记业务。期间杨先生因外出务工未能及时到吴忠办理相关手续,此时车辆临牌已经失效,且车辆已超过审验期,无法上路,最终的结局就是报废,将给杨先生造成十几万元的财产损失。
2020年冬天,杨先生再次来到车管所找到业务员毛洁询问解决办法,毛洁耐心地告诉杨先生此类情况的相关办理流程,等杨先生办完所有手续后,车管所已经下班,但毛洁加班为其办理了业务。当被告知车辆状态恢复正常时,杨先生非常开心。此后他想要送一面锦旗表示感谢,但由于疫情和车管所搬迁新址等一系列原因,三年来一直没能如愿。近期杨先生到车管所办理驾证业务时,又见到了毛洁,于是他再次准备了锦旗,并亲自送到毛洁手中。(中宁县公安局交警大队 刘立尧)